低价团乱象背后 导游先垫“人头费”购物返点达45％

• 作者: 王存福 袁汝婷
• 来源期刊: 党建文汇：上半月
• 学科: 经济
• 关键词: 导游 购物 低价 职业群体 旅游产品 服务水准 游客 近距离
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 59-59
• 页数: 1页
• 分类号: F592.6

摘要

近日，“导游辱骂游客”事件再次引发社会对导游这一职业群体的争议。导游是旅游产品链条上与游客最近距离接触的群体之一，其服务水准直接影响游客旅行体验。