新形势下开展“服务无差异”培训的实践和探讨

• 作者: 董子祥
• 来源期刊: 现代国企研究
• 学科: 经济
• 关键词: 服务无差异 培训 实践 探讨
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 129-130
• 页数: 2页
• 分类号: F542.6

摘要

高速公路营运企业作为"窗口服务"行业,为社会和司乘提供优质的文明服务,长期以来早已成为行业共识和行为规范。面对高速公路收费到期企业如何转型?在新形势下如何进一步做好服务?本文从文明服务存在的瓶颈和误区出发,结合广佛高速构建"服务无差异"企业文化的培训实践,探讨高速公路转型定位和提高文明服务水平的措施。

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序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	董子祥		3	2	1.0	1.0