关于自助服务终端缴费系统技术发展的研究与讨论

• 作者: 李如雄
• 来源期刊: 自动化与仪器仪表
• 学科: 工学
• 关键词: 自助终端缴费系统 新营销系统 智能化 新技术
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 管理自动化
• 页码范围: 108-111
• 分类号: TP393.094
• 语种: 中文
• DOI: 10.14016/j.cnki.1001-9227.2015.10.108

摘要

供电企业传统的客户服务模式比较单一,引入自助服务终端缴费系统,实现了客户自助式办理业务和缴费,分流了服务柜台的工作压力,供电服务渠道和形象大幅提升.本文开展的自助服务终端缴费系统技术研讨,以缴费交易子系统为核心,通过建立与营销系统、银联支付网关的数据交互通道,实现客户实时缴费、实时入账.南方电网公司新营销系统下的自助服务缴费终端系统,升级引用了HTML5、Node.js、NoSQL等多项新技术,同时探索使用了微信技术开展自助终端报障及监控,使自助服务终端缴费系统在技术先进性、应用创新性等方面都达到了一个新的高度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李如雄		1	1	1.0	1.0