非惩罚性护理不良事件报告制度在护理安全管理中的应用

• 作者: 孙跃玲 林薇
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 非惩罚护理不良事件护理安全管理
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 260-260
• 页数: 1页
• 字数: 1924字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨非惩罚性护理不良事件报告制度在护理安全管理中的应用效果。方法建立非惩罚性护理不良事件报告制度，对发生护理不良事件的科室及个人采取不公开、非惩罚的处理原则，鼓励主动上报，护理部分析原因，有效反馈"错误"经验的信息、资源共享，形成较为完善的不良事件管理体系，构建非惩罚性护理安全文化氛围。结果实行非惩罚性护理不良事件报告制度后，护理不良事件上报率较实施前明显提高。结论非惩罚性护理不良事件报告制度是一种能融洽人际关系、较为完善且可以达到持续改善和提高护理质量的管理方法。