护理人员对JCI安全管理标准应用效果的评价

• 作者: 张君芳 张敏 徐桂华
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 护理管理 JCI标准 安全管理 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（27）
• 所属期刊栏目: 患者安全管理专题
• 页码范围: 3231-3233,3234
• 页数: 4页
• 字数: 4459字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.27.003

摘要

目的：探讨护理人员对JCI安全管理标准应用效果的评价。方法基于JCI标准实施安全管理,采用自制的护理人员对JCI标准安全管理认知问卷、患者满意度问卷与护理安全事故及接近差错的发生情况作为评价指标,比较实施JCI标准管理前后的差异。结果50%以上的护理人员肯定了JCI标准管理能使护理工作更加程序化、系统化,利于护士参与管理工作,使护理工作更加安全,利于护患沟通,提高自身工作满意度。但93.64%的护士表示未参与JCI标准管理的制订,92.73%的护理人员认为增加了护理工作量。实施JCI标准管理后,化疗科患者总满意度得分、健康教育满意度得分、病房管理满意度得分、人文关怀满意度得分均提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 JCI安全管理标准有助于使护理工作更加系统化、程序化,能够提高患者满意度,预防护理差错的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐桂华	南京中医药大学护理学院	251	2005	23.0	31.0
2	张敏	江苏大学医学院护理系	80	471	13.0	17.0