基于顾客价值角度的连锁便利店运营研究

• 作者: 戚静静 苗秀杰
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 连锁便利店 顾客价值 创新
• 年，卷（期）: 2015,（5）
• 页码范围: 222-223
• 页数: 2页
• 分类号: F253
• 字数: 2769字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2015.05.081

摘要

在连锁便利店盛行的时代，商品同质化现象严重。随着市场上的同行业者竞争加剧，连锁便利店要考虑对顾客价值进行开发，增强竞争意识，创新商品经营，提高服务水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苗秀杰	辽宁师范大学管理学院	42	133	5.0	10.0
2	戚静静	辽宁师范大学管理学院	7	9	2.0	2.0