护士长在 PDCA 循环护理质量持续改进中的作用

• 作者: 叶水银 龚佑红
• 来源期刊: 转化医学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士长 PDCA 护理质量
• 年，卷（期）: 2015,（1）
• 页码范围: 145-146
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 1506字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析护士长在 PDCA 循环护理管理中的积极作用。方法：PDCA 循环护理管理主要包括：计划（P）；实施（D）；检查（C）；处理（A）。护士长分析本科室护理工作存在的弊端，明确 PDCA 护理管理目标；根据目标，建立及完善相关针对性举措；参照相关指标，认真检查 PDCA 循环护理管理落实情况；护士长在分析、比较、整合检查结果，认真评价 PD-CA 循环管理情况等过程中均发挥十分重要的作用。结果：实施 PDCA 循环护理管理后，临床护理质量显著提高，患者护理满意度由90％提高至96％。结论：应用 PDCA 循环护理可有效提高临床护理质量，提高患者护理满意度；护士长在 PDCA循环护理中具有重要作用。