追踪方法学在提升优质护理服务中的应用

• 作者: 于俊叶 王霞
• 来源期刊: 护理实践与研究
• 关键词: 追踪方法 质量管理 优质护理服务
• 年，卷（期）: 2015,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 104-105
• 页数: 2页
• 字数: 2794字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-9676.2015.07.055

摘要

目的：：探讨追踪方法学对提升医院优质护理服务水平的效果。方法：成立追踪管理实施小组，切合医院优质护理服务标准开展追踪，引导管理者多维度思考问题，促进护理质量持续改进。结果：对不同阶段责任制护理、分级护理、病人满意度评分比较，差异具有显著性( P <0.05)。结论：追踪方法学提高了护理管理者质量管理能力，促进优质护理服务水平提高。