无偿献血者血液检测不合格结果回告情况分析

• 作者: 侯玲 姜婷 芦艳辉 赵国庆
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: 献血者 血液检测不合格 回告技巧
• 年，卷（期）: 2015,（35）
• 所属期刊栏目: 综合医学
• 页码范围: 347-348
• 页数: 2页
• 分类号: R446
• 字数: 1419字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析血站在献血者血液检测不合格结果回告过程中存在的问题,探讨血液检测不合格结果回告的技巧.方法:对本单位近1年血液检测不合格结果回告的情况进行统计,分析存在的问题.结果:近1年献血者血液检测不合格结果回告人数占全部献血人次的2.5％,对回告内容有异议或不清楚,再次来电话咨询的占全部回告对象的3.6％.结论:血站需要加强对献血者服务工作及回告技巧的培训,提高服务质量,通过专业人员与献血者的有效交统,完成对献血者献血结果的回告工作,既尊重和保护献血者的稳私,又能保障临床用血的质量安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	侯玲		4	7	1.0	2.0
2	芦艳辉		1	1	1.0	1.0
3	姜婷		2	1	1.0	1.0
4	赵国庆		3	1	1.0	1.0