品管圈对眼耳鼻喉科护理管理质量的影响

• 作者: 涂文琴
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 品管圈 眼耳鼻喉科 护理 管理质量
• 年，卷（期）: 2015,（48）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 365-365,366
• 页数: 2页
• 字数: 4014字
• 语种: 中文

摘要

目的研究观察品管圈对眼耳鼻喉科护理管理质量的影响。方法选取2013年11月~2014年10月我院眼耳鼻喉科病区的患者810例，并随机分为对照组和观察组各405例。对照组患者采用传统护理手段，观察组患者实行品管圈护理，将两组患者对比质量进行对比。结果观察组患者整体护理合格率、病房管理合格率、护理服务满意度、急救管理合格率、护理文书合格率、医院感染合格率、出院后电话回访率、健康教育知识知晓率均明显高于对照组，差异显著具有统计学意义（<0.05），且护理不良事件发生率显著低于对照组，差异显著具有统计学意义（<0.05）。结论实施品管圈护理管理能有效提高护理人员的工作积极性以及提高护理工作质量，加速患者康复。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	涂文琴		3	8	2.0	2.0