人性化服务在骨科病房护理管理中的应用效果

• 作者: 李晨琦
• 来源期刊: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 骨科病房 护理管理
• 年，卷（期）: 2015,（42）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 114-114
• 页数: 1页
• 分类号: R248.2
• 字数: 1788字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-3141.2015.42.093

摘要

目的：探讨在骨科病房护理管理中实施人性化服务的应用效果，并总结人性化护理体会。方法随机选取2014年1月—2014年12月骨科住院治疗的患者60例，分为两组，对照组实行常规服务，实验组给予人性化服务。比较两组护理质量与患者满意度。结果实验组的护理质量及患者满意度均显著高于对照组。结论人性化服务能显著提高护理质量及患者满意度，对骨科病房护理管理工作有重要的意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李晨琦	湖北省恩施州湖北民族学院附属民大医院骨外一科	2	6	1.0	2.0