ROBO系统在门诊采血中的应用效果

• 作者: 安奇志 王玮
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 医院信息系统 门诊血样采集 病人满意度 全自动医院智能采血管理系统
• 年，卷（期）: 2015,（32）
• 所属期刊栏目: 研究荟萃
• 页码范围: 3928-3929,3930
• 页数: 3页
• 字数: 2679字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2015.32.029

摘要

目的：探讨全自动医院智能采血管理系统( ROBO系统)应用于医院信息领域对减少差错发生率、提高患者满意度的效果。方法2011年5月门诊采血中心应用ROBO系统，比较ROBO系统与HIS系统标本合格率和患者满意度。结果两组标本不合格率比较，差异有统计学意义(P<0.01)；实施ROBO系统管理后采血患者对排队秩序、等候时间、服务态度满意度均高于实施前，差异有统计学意义(P<0.01)。结论 ROBO系统较以往HIS系统更能够减少差错和纠纷，实现医院采血全程的智能化管理。