门诊采血中心护理岗位管理模式改进及效果分析

• 作者: 张敏 张玉杰 张美霞 王哲萍 罗振娟 胡雪慧 闫沛
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 采血中心 岗位管理 护理人员 满意度
• 年，卷（期）: 2017,（1）
• 所属期刊栏目: 护理质量
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 语种: 中文
• DOI: 10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.1.17

摘要

目的 分析门诊采血中心护理岗位管理模式改进后的效果,为采血中心护理岗位管理提供参考.方法 设立“采血中心机动护士库”.通过深入访谈法对比分析改革前后患者抽血等待时间、人力成本支出和患者满意度得分情况.结果 门诊采血中心机动护士库的建立,有利于增加个人收入,促进工作积极性,对比患者抽血等候时间、满意度、人力成本支出等,均具有统计学差异(P＜0.05).结论 在增加护士收入的同时,还提高了工作积极性,节省了人力支出,缩短了患者抽血等待时间,提高了患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡雪慧		77	693	16.0	22.0
2	张敏		58	329	11.0	15.0
3	张美霞		33	274	10.0	15.0
4	闫沛		15	235	9.0	15.0
5	张玉杰		19	51	3.0	6.0
6	罗振娟		10	62	5.0	7.0
7	王哲萍		3	23	2.0	3.0