妇产科临床护理纠纷的原因及防范

• 作者: 赵艳清 陈祖勇
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 妇产科 临床护理纠纷 原因 防范措施
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 143-144,145
• 页数: 3页
• 分类号: R473.71
• 字数: 3664字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2015.06.071

摘要

目的：分析妇产科临床护理纠纷发生的原因，并制定防范措施与相应对策。方法：统计分析2011年7月-2014年7月笔者所在医院妇产科临床护理发生纠纷的原因。结果：引发纠纷的原因主要在于服务态度差、操作不当、病情误诊、病情分析错误、病例书写与保管不力、沟通不当等原因。结论：只有从发生纠纷的原因出发，才能更好地制定防范措施，在缓解医患关系的同时也提高了医院的满意度评价。