QCC对降低急诊科血标本分析前不合格率的影响

• 作者: 何冠菲 危娟 王敏芳 陈俊新
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 血标本 质量
• 年，卷（期）: 2015,（19）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 136-139
• 页数: 4页
• 分类号: R472
• 字数: 3502字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨QCC对降低急诊科血标本分析前不合格率的影响。方法通过汇总科室2014年1~6月数据确定QCC活动主题，成立QCC活动小组，制订活动计划，查找血标本分析前不合格的原因，落实各项整改措施，通过收集2014年7~12月数据监测实施效果。结果急诊科血液标本分析前不合格率降至1.32‰，与开展QCC活动前5.91‰比较，差异有高度统计学意义(P<0.01)；患者及家属满意度由78.00%上升至91.00%。结论应用QCC可有效降低急诊科血标本分析前不合格率，提升患者满意度，同时使护士应用QCC解决临床问题的能力提高。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈俊新	广州市番禺区中心医院急诊科	8	30	4.0	5.0
2	危娟	广州市番禺区中心医院急诊科	16	144	7.0	12.0
3	王敏芳	广州市番禺区中心医院急诊科	11	66	4.0	7.0
4	何冠菲	广州市番禺区中心医院急诊科	2	11	2.0	2.0