浅析护患矛盾产生的原因及解决方法

• 作者: 陈维琼
• 来源期刊: 东方食疗与保健
• 学科: 医学
• 关键词: 护患矛盾 发生原因 解决方法 临床效果
• 年，卷（期）: 2015,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 217-217
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2205字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨护患矛盾产生的原因及解决方法。方法回顾性分析我院2013年1月至2014年12月间护理情况，对2013年和2014年的护理情况进行总结和分析。对比两年护理纠纷的发生情况，统计两年护理满意度，对比并分析。结果对比发现执行针对性护理调整策略后，在护理满意度提升以及护理纠纷方面较前一年均有显著性差异，P<0.01。结论有效的调查和分析，针对护患关系提出改进意见后，能有效改善临床医护人员和患者关系，提升护理满意度，降低纠纷发生情况，值得广泛推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈维琼		2	0	0.0	0.0