危机管理在急诊护理管理中的应用与效果分析

• 作者: 史风梅 张艳
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 危机管理 急诊护理管理 应用 效果
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 护理论著
• 页码范围: 144,146
• 页数: 2页
• 字数: 1949字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2015.15.91

摘要

目的:探讨危机管理在急诊护理管理中的应用效果.方法:收治患者100例作为研究组,同期选取同症患者100例作为对照组.研究组实施危机管理措施,对照组未实施危机管理措施,对比危机管理在急诊护理管理中的应用效果.结果:研究组出现危机事件1例,抢救成功88例,病历书写合格87例,患者满意度98.3%;对照组出现危机事件3例,抢救成功65例,病历书写合格60例,患者满意度85.6%.两组数据对比,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在急诊护理管理过程中实施危机管理措施能够提高患者满意度和抢救成功率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张艳	新疆生产建设兵团第四师医院急诊科	17	53	4.0	7.0
2	史风梅	新疆生产建设兵团第四师医院急诊科	1	8	1.0	1.0