护患沟通在急诊护理工作中的重要性

• 作者: 杨红霞
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 护患沟通 急诊护理工作 重要性
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 151,153
• 页数: 2页
• 字数: 1755字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨护患沟通在急诊护理工作中的重要性.方法:选取2013年1月至2013年12月期间在我院急诊科收治的患者100例,将其设为对照组.自2014年1月起,我院急诊科实施护患沟通管理,并选取100例患者设为观察组.比较两组患者的护患纠纷发生率及患者的护理满意率.结果:观察组患者具有护患纠纷发生率低及护理满意率高等特点,与对照组患者之间存在统计学意义(P＜0.05).结论:护患沟通在急诊工作中具有重要应用价值,可有效提高满意率,减少不必要的护患纠纷.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨红霞	河南省洛阳市洛宁县人民医院急诊科	4	1	1.0	1.0