血站反馈输血信息临床分析以及处理对策研究

• 作者: 钟佳良
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 血站 反馈输血信息 临床分析 处理对策
• 年，卷（期）: 2015,（3）
• 所属期刊栏目: 论著?临床论坛
• 页码范围: 82-82,84
• 页数: 2页
• 字数: 1096字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2015.3.51

摘要

目的：分析血站反馈临床输血过程中存在的问题及处理对策。方法：由本站设计含有4项调查内容的临床输血信息反馈表和用血单位满意度调查表，由本站工作人员分发到各用血单位，根据临床数学信息反馈表和用血单位满意度调查表的反馈结果评价本站的服务质量。结果：临床输血信息反馈表和用血单位满意度调查表的回收率均为100%，临床用血单位满意度90%，用血单位对本站的服务质量表示较满意。结论：血站科学合理的开展临床输血信息反馈，并对用血单位满意度进行调查，有利于发现血站工作中存在的问题，并及时寻找解决对策，从而提高血站的服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	钟佳良	438000湖北省黄冈市中心血站	1	1	1.0	1.0