加强医患沟通构建和谐医患关系

• 作者: 倪李珺
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 医患关系 方法技巧
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 404
• 页数: 1页
• 分类号: R197.32
• 字数: 1155字
• 语种: 中文

摘要

近年来,医患纠纷有增加趋势,医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注.医患矛盾激化有多种因素,其中,长期以来医患之间缺少有效的沟通是重要因素之一.当前,医疗纠纷已成为国内医院管理的一个难点,有些医疗纠纷甚至已经严重干扰医院的正常运作.而据一份不完全的医疗投诉资料分析显示:80％的医疗纠纷与医患沟通不到位有关,只有不到20％的案例与医疗技术有关.这说明发部分的以了解分案件都是可以通过改善医患沟通而避免的.如何建立和谐的医患关系、加强医患沟通是当前医院必须面对的.