PDCA 循环用于手术室病人交接过程中质量控制的效果研究

• 作者: 张菊明 罗伟萍 郎颖
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 手术病人交接 PDCA 质量控制 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 页码范围: 163-163
• 页数: 1页
• 分类号: R722.12
• 字数: 541字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨 PDCA 循环管理模式应用于手术病人交接过程中提高服务质量的管理方法。方法：将我院2014年1－6月的手术病人分成1－3月和4－6月两个组，后者采用 PDCA 循环管理模式实施改进，对比前后两个阶段在病人满意度、接送安全措施、表单填写完整方面进行比较。结果：4－6月在病人满意度、接送病人安全管理、表单填写完整率等方面有明显提高，与1－3月相比差异有显著意义（P ＜0．05）。结论：PDCA 管理模式应用于手术病人交接，有效提高了该环节的护理服务质量，是有效可行的管理方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郎颖	四川省宜宾市第一人民医院手术室	10	20	2.0	4.0
2	张菊明	四川省宜宾市第一人民医院手术室	10	4	1.0	2.0
3	罗伟萍	四川省宜宾市第一人民医院手术室	4	6	1.0	2.0