掌上营业厅与微信服务号的建设探索--以安徽广电信网络股份有限公司安庆分公司为例

• 作者: 潘程晨 蔡礼舟
• 来源期刊: 资源信息与工程
• 学科: 经济
• 关键词: 互联网 掌上营业厅 微信服务号
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 信息工程
• 页码范围: 201-204
• 页数: 4页
• 分类号: F626
• 字数: 5615字
• 语种: 中文

摘要

移动互联网时代的来临带动了中国广电行业的发展，提高服务水平已经成为各个运营商提高竞争力的重要手段，手机端的服务也将越来越重要。安徽广电网络股份有限公司一直致力于服务创新，在微信这个当下最热门的互动交流平台上，将掌上营业厅与微信服务平台相结合，开辟了新的服务渠道，切身于用户的应用功能，促进掌上营业厅业务的可持续发展，拓展微信个性化定制信息和功能，将掌上营业厅与微信服务号建设成为服务营销的重要渠道，将服务延伸到每一个客户的手机终端上。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘程晨		7	3	1.0	1.0
2	蔡礼舟		1	1	1.0	1.0