持续质量改进对护理质量管理的相关影响

• 作者: 张琳
• 来源期刊: 中外女性健康研究
• 关键词: 持续质量改进 护理质量管理 影响
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 239-240
• 页数: 2页
• 字数: 1800字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨在临床护理质量管理过程中引入持续质量改进的价值。方法：对我院在2013年1月至2014年1月和2014年2月至2015年2月期间的护理质量管理状况进行回顾性分析，其中2013年1月至2014年1月为常规护理质量管理，而2014年2月至2015年2月应用了持续质量改进，然后对改进前后的护理指标变化情况及患者对护理服务的满意度进行调查和对比。结果：采用持续质量改进后，发现其各项指标均好于对照组，并且改进后患者的满意度达到了98％（98／100），高于改进前的86％（86／100），他们之间的数据差异具有统计学意义（P ＜0．05）。结论：将持续质量改进应用到临床护理质量管理之中，不仅可以改善各项护理指标，而且还能提高患者对护理服务的满意度，因此值得临床推广和应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张琳		3	13	2.0	3.0