社会化问答网站的跨文化协作生产与效果分析——以QUORA为例

• 作者: 周翔 彭雨蒙
• 来源期刊: 中国网络传播研究
• 学科: 社会科学
• 关键词: 社会化问答网站 知识生产 在线协作 跨文化分析 QUORA
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 页码范围: 67-90
• 页数: 24页
• 分类号: G206

摘要

在Web2.0技术发展的助推下,以数字化形式展开的知识协作生产方式发生了极大的变化。本文以国际性社会化问答网站Quora为研究对象,以跨文化视角探讨文化差异和刻板印象等跨文化因素如何被纳入具体的协作方式与动作中,并进而考察其协作生产效果。通过内容分析辅之以案例分析发现,Quora上常见的协作生产方式包括原始提问、针对性作答、提出质疑、回应他人、表示认同、纠正错误、内容扩充、延伸问题和延伸议题探讨等9种。在知识协作生产中,将交互性、同理心、批判性思维等知识建构的要素更多地展现于协作生产中,有助于协作取得更好的生产效果。不同国别的Quora用户进行社会化问答互动已经营造出一个跨文化交流的环境,而在讨论与某一国家相关的知识时,这一跨文化语境会更加显著,积极地采取不同的交流策略有助于不同国别的用户克服语言障碍、文化差异、先入之见等不利于交际和知识习得的因素,进而能够获得更积极的答案反馈。'纠正刻板印象'这一跨文化协作动作所产生的反馈效应显著。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周翔	武汉大学新闻与传播学院	42	109	6.0	9.0
2	彭雨蒙	华中科技大学国际交流处	1	0	0.0	0.0