依托大消保格局“治愈”手机投诉顽疾——关于治理北京市西单地区手机消费市场的思考

• 作者: 李昂
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2016,（20）
• 所属期刊栏目: “营造安全放心消费环境”专栏
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

一则刊登在《北京晚报》上题为《西单手机大卖场太坑人》的报道,将西单手机行业打着合约机的名义欺骗消费者的行为公诸于众,引起了舆论的广泛热议:“由于标价比苹果专卖店便宜,刘先生打算在西单手机大卖场购买一部iPhone5S手机,待到交完钱,才被店内服务人员告知,手机不能激活,也不能退货,只有补办电信3G合约手机卡才能正常使用.无奈之下,刘先生只好掏钱办了合约手机卡,总共算下来花了5999元,比苹果官网裸机5288元贵了不少,比电信官网上合约机价格贵了一千多块钱……”