PDCA管理系统下的APN排班及层级责任制护理对提高护理质量的影响

• 作者: 殷铁梅 王丽
• 来源期刊: 中国煤炭工业医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 安全隐患 APN排班 PDCA管理法 护理质量
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 134-136
• 分类号: R473
• 语种: 中文
• DOI: 10.11723/mtgyyx 1007-9564 201601038

摘要

目的 探讨PDCA管理系统下的APN排班及层级责任制护理对提高护理质量的影响.方法 2013年8月-2014年6月该院采用PDCA管理法对骨科、烧伤整形科、呼吸内科等科室护士的岗位职责、APN排班以及分层级使用进行重新界定和计划,并予以实施、检查和评价,并与2012年8月-2013年7月未实施前各科室护理质量进行对比.结果 实施PDCA管理后,护士病区管理、护理质量、病历文书书写质量、患者满意度均显著高于实施前(t=10.6779,P＜0.05;t=16.0282,P＜0.05;t=14.2013,P＜0.05;t=12.5260,P＜0.05);护理差错、纠纷以及缺陷的发生率明显低于实施前(x2=4.8673,P＜0.05;x2=4.7111,P＜0.05;x2=4.6491,P＜0.05).结论 PDCA管理系统使层级管理责任制与APN排班有机结合,提高了护理质量以及工作效率,减轻了安全隐患,值得临床推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	殷铁梅	广西柳州市工人医院脊柱外科	8	47	3.0	6.0
2	王丽	广西柳州市工人医院脊柱外科	1	25	1.0	1.0