民族地区金融消费者"OPTOP"双重保护模式的构建——以青海省为例

• 作者: 毛泽强
• 来源期刊: 青海金融
• 学科: 经济
• 关键词: 民族地区 金融消费与服务 线下保护 线上保护
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 金融服务
• 页码范围: 41-44
• 页数: 4页
• 分类号: F832.2
• 字数: 6081字
• 语种: 中文

摘要

2011年以来,我国"一行三会"等金融监管机构先后成立了金融消费者和投资者保护部门,并形成了一定的工作模式和操作标准,然而受民族地区人口分布、文化教育、产业结构、金融消费与服务特点等因素影响,现有的工作模式和操作标准在民族地区暴露出诸多问题.本文利用"互联网+"思想,提出了具有"多元化、便捷性、公开性、全面性、市场化"等特点的"互联网+金融消费权益保护"新模式,即"线上保护",并与传统金融消费权益"线下保护"模式有机结合,形成了"OPTOP"双重保护模式,有效解决了传统保护模式的诸多弊端,为民族地区金融消费权益保护工作提供重要借鉴意义.