文化产品消费满意度影响因素研究——以湖北省为例

• 作者: 孙敏 李亚林 王红
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 文化产品 消费满意度 影响因素
• 年，卷（期）: ppb_2016,（5）
• 页码范围: 73-80
• 页数: 8页
• 分类号: F713.55

摘要

文章通过文化产品的消费满意度调查问卷,以湖北省为例,运用结构方程模型分析文化产品消费满意度的影响因素,结果表明:企业形象、顾客期望、顾客感知质量和顾客感知价值是影响消费者文化产品消费满意度的主要因素。