瓷娃娃遭冷,暴露的是什么

• 来源期刊: 高中生学习：试题研究
• 学科: 经济
• 关键词: 工作人员 社会需要 航空公司 乘务员 患者 飞机 东航 求助
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 页码范围: 3-3
• 页数: 1页
• 分类号: F562.6

摘要

去年12月8日,＂瓷娃娃＂孙某在昆明长水机场下飞机过程中向工作人员请求帮助遭到了地勤人员和东航客舱乘务员的互相推诿,最终,其拖延了半个小时才下飞机。＂瓷娃娃＂即成骨不全症患者,患者很容易骨折。对方的拒绝是怕万一出意外,可能要担责。这个事情让我们看到很多面。首先,对于这些罕见病患者群体,社会需要尽力提供帮助。然而,在他们真正求助时却遭到推诿,这究竟凉了谁的心？作为大型航空公司,乘务员所说的＂没这服务＂的言辞明显说不过去。