门诊用药咨询的帕累托图分析

• 作者: 宋玮 张竞超 徐萍
• 来源期刊: 天津药学
• 关键词: 门诊用药咨询 帕累托图分析 药学服务质量
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 药物与临床
• 页码范围: 50-52
• 页数: 3页
• 字数: 2606字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析门诊药物咨询的类型，加强药学服务的意识。方法：将门诊药物咨询内容分类，应用帕累托图分析。结果：咨询者以患儿家属及老年人居多，所占比例分别为31.08%和30.47%；咨询药物以心脑血管系统、抗感染药物和消化系统药物较多，所占比例分别为26.79%、19.30%和14.06%；咨询内容以药物配伍禁忌、药物名称、药品供应、成分含量及疗效、药物不良反应、注意事项为主，药物价格等问题为次要事项。结论：对药物咨询主要问题进行分析，提高药学人员的自身素质，可以更好地为患者提供满意的药学服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋玮		16	69	5.0	7.0
2	张竞超		3	4	2.0	2.0
3	徐萍		20	79	5.0	7.0