消费者不能及时提供保养证明4S店能否拒绝保修?

• 作者: 童海强
• 来源期刊: 工商行政管理
• 年，卷（期）: 2016,（20）
• 所属期刊栏目: 案例精解
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

基本案情 2015年8月中旬,一名外省消费者驾驶一辆品牌家用汽车(该车购买日期不满2年,行驶里程为38600公里),来到四川省雅安市游玩.当车行驶至雅安市石棉县内时,车辆突然发生抖动,车速变慢,加速无力.车主立即将车停靠路边,与雅安市一家4S店取得联系.该4S店工作人员经过上网查询,发现该车主在最近一个保养期内(该型车保修条款注明保养期限为5000公里或6个月内)无相关保养记录,便答复该车主不能为其保修,如需派人前去维修,该车不能享受保修车待遇.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	童海强		3	1	1.0	1.0