基于TOPSIS法和RSR法对临床科室综合评价的研究

• 作者: 周毅 尔西丁买买提 帕提古力艾·尼瓦尔 谷魁英
• 来源期刊: 中国数字医学
• 学科: 医学
• 关键词: 临床科室 TOPSIS法 秩和比法 评价
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 【应用交流】Application and Communication
• 页码范围: 95-97
• 页数: 3页
• 分类号: R153.2
• 字数: 2873字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-7571.2016.10.034

摘要

目的：对某市某公立性、三甲综合医院2012-2014年29个临床科室的服务质量进行评估，探究各科室经营情况，为医院管理者提供决策支持。方法：采用信息系统的电子病历数据，通过数据的整合清洗以确定具有代表性的11个指标的评价体系。基于TOPSIS法和RSR法，利用R进行统计分析，得到综合评价的结果。结果：通过TOPSIS法综合函数评分排名前三名：心血管科、消化科、妇产科；最后三名：疼痛科、皮肤科、口腔科。RSR法评价各科室中被评为优级科室的有13个科室，良级科室11个，差级科室5个。结论：TOPSIS法和RSR法相结合能够准确高效的评价医院临床科室服务质量的情况，评价结果具有合理性、综合性和可行性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周毅	中山大学中山医学院生物医学工程系	63	369	10.0	17.0
2	谷魁英	新疆医科大学研究生学院	5	6	2.0	2.0
3	帕提古力艾·尼瓦尔	新疆医科大学研究生学院	1	1	1.0	1.0
4	尔西丁买买提	新疆医科大学研究生学院	2	2	1.0	1.0