高铁乘务管理信息化建设的应用研究

• 作者: 万琛
• 来源期刊: 上海铁道科技
• 关键词: 宁杭高铁车队 乘务管理 信息化 建设
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 铁道集锦
• 页码范围: 102-103,101
• 页数: 3页
• 字数: 3891字
• 语种: 中文

摘要

随着我国高速铁路的快速发展,高铁路网规模的持续扩大,铁路客运段高铁乘务担当体量呈现几何倍数增长,传统的乘务管理方式存在着精细化管理不到位、安全卡控难度大、服务品质缺失、管理效率低下等突出问题.要着力解决上述问题,不仅仅需要加大基础设施设备的投入,更要从运用科技手段,提升安全生产能力、客运服务质量、生产运营效率、综合管理控制水平等角度出发,通过高铁乘务管理的智能信息化建设,为安全生产提供保障、为优质服务提供支撑、为高效管理提供保证.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	万琛	上海铁路局南京客运段(同济大学)	1	3	1.0	1.0