用户意图感知及其功能转换设计

• 作者: 何汉武 唐超兰 杨贤
• 来源期刊: 辽宁工程技术大学学报（自然科学版）
• 学科: 工学
• 关键词: 用户意图 模糊理论 熵权法 集簇分析 功能转换设计
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 页码范围: 1556-1560
• 页数: 5页
• 分类号: TP391.1
• 语种: 中文
• DOI: 10.11956/j.issn.1008-0562.2016.12.032

摘要

为解决产品设计领域中用户意图存在主观性,随机性以及模糊性的问题,提出一种利用模糊理论与熵权法对用户意图特征项进行分析,并用Kano模型和聚类分析对用户意图特征项进行功能转换设计.以互联网产品案例作为研究对象,研究结果表明,采用模糊集表达与熵处理方法能够区分不同的用户群体对用户意图特征项权重问题,而卡片分类与集簇分析方法进一步对特征项进行优化与信息架构构建,用于指导产品设计.研究结论解决了产品设计中用户意图存在的不确定性问题,为产品设计提供新的思路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何汉武		107	1198	17.0	31.0
2	唐超兰		29	126	7.0	9.0
3	杨贤		14	50	4.0	6.0