层级护理管理模式对普外科患者手术质量及满意度的影响

• 作者: 彭丽娟 黄雪霞
• 来源期刊: 数理医药学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 普外科手术 层级护理管理模式 手术质量 患者的满意度
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 成果应用
• 页码范围: 591-592,593
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2583字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-4337.2016.04.063

摘要

目的：：分析普外科手术患者采用层级护理管理模式对其手术质量及满意度的作用。方法：将120例行普外科手术患者分为研究组和对照组，对照组行常规护理干预，研究组在常规护理的基础上行层级护理管理模式干预，分析两组患者的手术质量及其对护理的满意度。结果：与对照组相比，研究组患者接受护理后，其手术时间、术中出血量分为(3.2±1.3)h和(201.2±96.3)ml 均明显缩短或降低，差异均具有统计学意义(P<0.05)；研究组患者接受护理之后，对医护水平、医护态度、心理干预和健康宣教等方面的满意度分别为98.3%、93.3%、96.7%和96.7%，均明显高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：层级护理管理模式可充分调动护理人员的主观能动性，提高普外科手术患者的手术质量和对护理的满意度，值得临床的推广与使用。