手术服务标准化管理成效

• 作者: 刘丽华 刘月辉 朱培渊 李顺飞
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 手术服务 标准化管理 患者安全 医疗质量
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 特别策划
• 页码范围: 16-19
• 页数: 4页
• 字数: 4534字
• 语种: 中文

摘要

目的:针对手术服务过程中的不良事件问题,建立手术服务全过程的标准管理要素,通过标准化运行监测、预警控制、通报分析,减少手术服务问题事件的发生,保障手术安全.方法:按手术服务流程对手术服务不良事件进行梳理分类,在每个流程节点制定实施标准,并通过信息化手段进行监测、预警和定期通报分析.结果:手术服务全流程各岗位、各环节、各项操作都有实施标准,并常态化运行,手术服务质量安全显著提升.结论:标准化管理促进了医疗核心制度落实,保障了手术安全,提高了医疗管理水平.