急需的方法新五步决策法帮你评估并平衡竞争目标

• 作者: 克里斯丁·安德森 范青 露露
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 美国质量学会(ASQ)专栏
• 页码范围: 64-69
• 页数: 6页
• 语种: 中文

摘要

六西格玛从本质上来说是一种有序解决问题的方法.根据定义、测量、分析、改进和控制(DMAIC)这种方法,使用者通过一系列步骤来明确其问题的范围(定义),选择合适的量表来描述待改进的过程(测量),并掌握其当前性状(分析). 在最后两步,使用者通过实验设计评估并选出一条最佳路径(改进),并制定规划,保持流程中取得的成果(控制).