“情真财盈”打造金融服务风景线——中国工商银行青岛市南二支行锻造服务品牌纪实

• 作者: 刘军
• 来源期刊: 中国城市金融
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 品牌建设
• 页码范围: 47-48
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

工商银行青岛市南第二支行是一家定位在服务中高端客户的商业银行,多年来,该行在为客户的服务中努力打造员工高尚的职业情操,赢得了客户特别是中高端客户的信赖.工行青岛市南二支行将自己的服务内涵定义为“情真财盈”. 如今,“情真财盈”的品牌魅力不仅仅给广大客户带来深刻体验,更深植于每位员工的心中,市南二支行全体员工秉承“以客户为中心,服务创造效益”的服务理念,创新服务手段,注重服务细节和客户体验,履行社会承诺、接受客户监督,近年来客户群体不断扩大,社会知名度和美誉度大幅度提升,使工行青岛市南二支行成为岛城金融服务的一道亮丽风景线.

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