B2C电商企业退货物流模式选择-以天猫商城为例

• 作者: 程满华 陈雅萍
• 来源期刊: 商业经济研究
• 学科: 经济
• 关键词: B2C 退货物流 层次分析法模糊综合评价法
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 现代物流
• 页码范围: 100-102
• 页数: 3页
• 分类号: F252
• 字数: 4133字
• 语种: 中文

摘要

本文就B2C电商企业退货物流模式展开研究，对国内外研究现状进行对比分析，通过层次分析法和模糊综合评价法构建模糊综合评价指标体系，结合“天猫商城”进行实例分析，最后选择出适合天猫的最佳退货物流模式——第三方逆向物流模式。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈雅萍	上海工程技术大学管理学院	26	124	6.0	10.0
2	程满华	上海工程技术大学管理学院	1	7	1.0	1.0