Crate＆Barrel：数字化联网商店打造无缝体验

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 商店 联网 数字化 技术合作伙伴 客户识别 在线购物 个性化功能 可访问性
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 页码范围: 14-14
• 页数: 1页
• 分类号: F715

摘要

现代购物体验远远超过货架。客户在各种接触点上发现、浏览、比较和购买,而零售商,如Crate＆Barrel,正在承担提供无缝体验的任务。为了跟上消费者的变化并提供持续的体验,Crate＆Barrel正在与各种技术合作伙伴合作。大约三个月前,Crate＆Barrel与客户识别和再营销提供商Cloud Tag合作,开展了一个单店试点计划,通过供应商的移动手推车,实现与在线购物相关的易用性和内容可访问性及联网商店体验。联网商店体验可以让店内客户访问他们在线的内容和个性化功能。