作者:
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
航空企业属于高端服务业.服务是民用航空业的产业灵魂。航空企业的经营理念、管理方式、发展战略无不浸透着服务文化。提升服务品质,创新服务方式.建设服务文化,创建服务文化型企业.对于展现航空服务的行业本质、打造航空公司的特色形象、提升航空企业的竞争优势至关重要.精神文化可以增强企业的内在凝聚力.是企业传承发展的内在动力.服务文化体现的是企业精神层面的内涵.而服务意识则是客户可以切实感受到的企业文化.这也是企业提升核心竞争力的重点.
推荐文章
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 强化企业文化中的“服务意识”积聚航空强国“正能量”
来源期刊 企业家信息 学科 经济
关键词 企业文化 民用航空业 服务意识 能量 积聚 航空企业 服务文化 高端服务业
年,卷(期) 2016,(10) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 93-94
页数 2页 分类号 F270
字数 语种
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陈晓燕 14 39 4.0 6.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (0)
同被引文献  (0)
二级引证文献  (0)
2016(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
研究主题发展历程
节点文献
企业文化
民用航空业
服务意识
能量
积聚
航空企业
服务文化
高端服务业
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
企业家信息
月刊
1005-443X
11-4360/F
北京市海淀区中关村大街甲59号文化大厦1
18-282
出版文献量(篇)
14602
总下载数(次)
40
总被引数(次)
0
论文1v1指导