工行无锡春江支行全力提升客户服务水平

• 来源期刊: 今商圈
• 学科: 经济
• 关键词: 客户服务水平 支行 无锡 员工队伍素质 强化教育 分层服务 操作流程 业务素质
• 年，卷（期）: jsq_2016,（12）
• 页码范围: 54-54
• 页数: 1页
• 分类号: F259.23

摘要

今年以来，工行无锡春江支行以强化教育为导向，从客户分层服务、操作流程精细化着手，以不断提升服务水平和员工队伍素质为目标，着力提高广大员工的思想素质和业务素质，从而推动网点服务水平的有效提升。