银行接待台语意设计研究

• 作者: 曹建中 祝莹 辛向阳
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 产品语意 银行 银行接待台 服务 互动
• 年，卷（期）: 2016,（20）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 70-73
• 页数: 4页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文

摘要

目的 从产品语意的角度探讨银行接待台,为优化银行前台服务体验、促进我国银行接待台的设计创新提供启示.方法 通过对银行接待台产品角色的划分,对比分析了服务角色、形象角色和象征角色的语意特征,借助案例研究阐述了银行接待台语意设计的思维、准则等.结论 归纳出银行接待台语意设计的三大要则,即满足银行前台服务的互动祈求、融入银行品牌形象的符号基因和关注银行营业网点的使用情境,提出了银行接待台语意设计的趋势.