加强护理人员风险意识管理对护理质量的影响

• 作者: 何冬梅 范晓岚 金爱萍
• 来源期刊: 实用临床护理学电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 风险 管理 质量
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 138-139
• 页数: 2页
• 分类号: R471
• 字数: 2931字
• 语种: 中文

摘要

目的：观察提高护理人员的风险意识对护理质量的影响。方法选取我社区卫生服务中心的护理人员62名为研究对象，成立风险管理小组，进行风险意识培训，观察护理人员意识水平以及护理质量变化。结果风险管理实施后护理人员的风险意识水平较风险管理实施前明显提高，差异有统计学意义（P＜0.05）。风险管理实施前观察患者200例的护理投诉事件共发生10例，护理风险事件发生3例，护理满意度仅为70%，实施风险管理后观察患者200例的投诉减少、未发生护理风险事件，护理满意度高达90%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论加强护理人员风险管理，能够有效提高护理人员的风险意识水平，提高质量管理，值得进一步研究应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	金爱萍		1	1	1.0	1.0
2	何冬梅		1	1	1.0	1.0
3	范晓岚		1	1	1.0	1.0