共情管理在护理管理中的应用效果

• 作者: 吕新芝 陈艺玲 黄雪娟
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 共情管理 护士长管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 164-166
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 2266字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨共情管理在护士长管理中的应用效果.方法 于2013年9月～2014年9月对本科室48名护士实施共情管理,并将干预前后护士的总体满意度进行对比.结果 护士对工作总体满意度及团队协作、本职工作、职业展望3个维度满意度较干预前提高(P＜0.05).结论 共情管理能够更好地构建护士长与护士之间的关系,提升护士总体工作满意度,对稳定护理队伍和提高优质护理服务质量起到积极作用.