导诊护理告知对儿童皮肤科门诊服务的作用

• 作者: 刘松岩
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 儿童皮肤科 导致护理告知 门诊服务
• 年，卷（期）: 2016,（23）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 163-163
• 页数: 1页
• 字数: 1774字
• 语种: 中文

摘要

目的分析在儿童皮肤科门诊服务中实行导诊护理告知的应用效果。方法在我院儿童皮肤科门诊中选取90例患儿作为研究对象，随机分为A、B两组，每组均45例。对A组实行导诊护理告知，对B组实行常规护理，对比分析两组患儿对护理服务的满意度及医疗事件的发生情况。结果 A组纠纷与投诉事件发生率(0.00%)低于B组(11.11%)，对护理的满意度(97.785%)高于B组(82.22%)，差异均显著(<0.05)。结论在儿童皮肤科门诊中实行导诊护理告知，可有效提升患儿及其家属对护理的满意度，减少医疗事件的发生，值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘松岩		3	8	2.0	2.0