中国移动网络满意度调查研究 ——基于日照大学生手机上网用户的分析

• 作者: 陈龙
• 来源期刊: 中国管理信息化
• 学科: 经济
• 关键词: 中国移动 网络满意度 大学生 手机
• 年，卷（期）: 2016,（18）
• 所属期刊栏目: 企业管理信息化
• 页码范围: 57-58
• 页数: 2页
• 分类号: F626
• 字数: 3158字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-0194.2016.18.036

摘要

随着手机上网用户的不断增长,手机上网的满意度越来越受社会的关注.为了了解当今大学生对手机上网的满意的情况,本文以日照大学城的中国移动学生用户作为调查对象,采用调查问卷的形式对手机上网的基本情况、资费、网速、信号覆盖、通话质量,以及对网络出现问题时中国移动提供服务的满意度进行了调查分析,希望调查结果可以引起移动运营商的注意,能推出更符合大学生群体需要的网络服务,亦希望对中国移动业务的改进提供参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈龙	青岛科技大学经济与管理学院	7	10	1.0	3.0