人性化管理对急诊科护士心理素质和急救能力的影响

• 作者: 邹宇虹
• 来源期刊: 医疗装备
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 急诊科 心理素质 急救能力
• 年，卷（期）: 2016,（22）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 160-160,161
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 3213字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨人性化管理对急诊科护士心理素质和急救能力的影响。方法选取2011年5月至2015年12月急诊科40名护士，将其分为对照组和观察组，各20名，对照组采取常规管理措施，观察组采取人性化管理措施，观察两组护士的护理质量及满意度。结果两组护士经过管理后，观察组的仪表容貌、护理文书书写、基础护理及服务态度评分高于对照组，差异有统计学意义（P＜0．05）。观察组和对照组的满意度分别为85．0％、55．0％，差异有统计学意义（P＜0．05）。结论人性化管理对急诊科护士进行管理，能够加强护士的心理素质、急救能力，效果显著，值得在临床上推广。