试述科技先导型企业技术服务活动中关系营销的意义

• 作者: 马子杰
• 来源期刊: 财经界
• 关键词: 关系营销 顾客关系 技术服务 价值
• 年，卷（期）: 2016,（17）
• 所属期刊栏目: 投资理财
• 页码范围: 147-148
• 页数: 2页
• 字数: 3321字
• 语种: 中文

摘要

在我国经济发展进入新常态，产能、产量、需求严重失衡成为突出矛盾的大环境下，企业向市场提供产品和服务，由于产品性质及客户群体的差异，需要进行一个市场细分化、服务专门化的工作。在非最终端产品的特定企业之间，形成价值共生链。企业如何运用利益共生关系，建立企业价值链，造就出新的企业活力和优势，成为营销学研究与实践的重要课题，关系营销是对原有交易模式的突破。本人利用假期，经对天华化工机械及自动化研究设计院有限公司（以下简称天华院）实地考察研究，结合相关理论知识，重点阐述关系营销之于科技先导型企业的技术服务活动的意义。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	马子杰	兰州大学管理学院	4	4	2.0	2.0