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论酒店管理中的人性化趋势
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摘要：
酒店管理中的人性化服务是二十一世纪酒店发展的必然趋势，酒店实行人性化服务具有十分重要的意义。笔者建议从物质与情感两个方面入手，提高员工的职业认同，同时提高员工的职业水平，使人性化服务真正成为有本之木。
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中外交流
主办单位：
重庆市人民政府办公厅
出版周期：
周刊
ISSN：
ISSN1005-2623
CN：
CN50-1016/G0
开本：
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chi
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